Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как стать нашим клиентом?

Как стать нашим клиентом?

- Выберете необходимый вам тарифный план хостинга( к примеру «Виртуальный сервер Начальный»)

- Нажмите ссылку "заказать" рядом с выбранной вами услугой, и вы перейдёте к процедуре оформления нового заказа.

- После того как вы нажали ссылку "заказать", система вас перенаправит на форму регистрации аккаунта в нашем биллинге. Если у вас уже есть аккаунт, то вы можете перейти по ссылке "У меня уже есть учётная запись".

- Внимательно заполните все поля формы реальными данными.

- После того как вы нажали кнопку «Ok», вам для продолжения работы в системе требуется активация учетной записи. Для активации учетной записи, пожалуйста, перейдите по ссылке, отправленной вам в письме на электронный адрес, указанный при регистрации 

- После активации аккаунта система вас перенаправит на форму заказа нового хостинга. Если вы её закрыли, то открыть её вновь можно, зайдя в модуль "Виртуальные серверы" и нажав кнопку "Заказать".

- Форма заказа имеет несколько шагов, в порядке следования которым, вы сможете указать все необходимые данные по конфигурации вашего сервера. Внимательно следуйте инструкциям, размещенным перед полями форм, и в результате на последнем шаге вы увидите форму "Подтверждение заказа". В зависимости от выбранной конфигурации форма может отличаться, но суть от этого не меняется.

- Для оплаты заказа , перейдите в модуль "Заказы", выделив существующий заказ и нажмите кнопку "Оплатить заказ".

- В форме оплаты заказа вам предложат выбрать плательщика, на которого будет выписан счёт. Плательщик в выпадающем списке один, он создан на основе тех данных, которые вы указали при регистрации аккаунта (шаг 1). Если вы хотите оплатить от другого лица или компании, то закройте эту форму, перейдите в модуль "Плательщики" и создайте нового плательщика. Вернуться к оплате можно через модуль "Заказы", как описано в предыдущем абзаце.

- Итак, вы выбрали плательщика и предпочитаемый вами способ оплаты. В результате вам будет выписан счёт. В случае оплаты банковским платежом, счёт можно распечатать и оплатить через банк-клиент или в ближайшем отделении банка. В случае выбора электронного способа оплаты вас перенаправят на сайт соответствующей платежной системы, где вы сможете совершить все необходимые действия по оплате выписанного счёта. 

- Заказанный вами сервер будет автоматически запущен, как только пройдёт оплата выписанного вами счета. В случае оплаты банковским платежом, это может затянуться на 2-3 дня. В случае оплаты электронными платёжными системами, это происходит практически мгновенно.

- Помимо виртуального сервера вы можете добавить к существующему заказу (если ещё не выписали на него счёт) любые другие услуги: ещё один сервер, одно или более доменных имён и т.д.



Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Задайте вопрос прямо здесь и сейчас, и он будет опубликован на этой странице

Поля, отмеченные знаком * , обязательны к заполнению.
Но если вы хотите получить максимально подробный ответ, то заполните все поля.

Ваш вопрос *
E-mail для ответа *
Какие четыре буквы или цифры на картинке слева? *